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1、首先确认交易的本地电脑是否还可以正常上网，如不能正常银闭模上网，就说明是本地网络出现问题。2、如果本地电脑可以正常上网，说明可能是公司电信（锋缓联通）交易态悔站点出现问题，或电信（联通）网络出现问题，此时建议您更换联通（电信）交易站点进行登录交易。

处理办法如下：

银河期货所有交易软件都提供了电信、联通双线路，多交易站点互为备份，当某一网络运营商出现问题时，能提供冗余灾备接入交易；

如果无法使用互联网登录交易，请拨打应急报单电话4008867799转0。

或改用手机3G/4G网络使用掌上财富、随身行、微信交易平台进行应急报单。

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