期货公司营销策略 期货公司营销策略研究
期货公司应如何应对互联网金融带来的变革
传统期货公司无法回避互联网金融,而应该以积极的态度把握机遇,以互联网思维去重构新的商业模式。
思路决定出路,布局决定结局,只要站在时代的高度未雨绸缪,前瞻性、战略性地做好各项准备,就能发挥优势,扬长避短,通过专业化的转型升级在未来的竞争中立于不败之地。
一、互联网企业“涉期”将会给原有商业模式带来两大冲击
1、对期货公司经纪业务的冲击
互吵肢悄联网企业一个重要的特征就是免费,即所谓“前向免费获取用户,后向收费获得收益”,从阿里巴巴打败易趣网,360将杀毒软件全部赶出历史舞台等案例均可证明,免费是极其有效的占据市场、获取用户的手段。
一旦互联网企业介入期货市场之后,一定会祭起免费大旗,即使限于监管等种种因素不一定可以真正零佣金,他们也一定会大打价格战,将期货市场佣金降到几乎为零。
互联网企业还有一个重要特征是边际成本极低,而且从战略角度考虑,为了获取用户,他们可以暂不考虑是否盈利,所以他们可以把通道业务做到极致。而传统的期货公司业务收入单一,限于成本无法打价格战,最终的结果是大多数的客户被挖走。
2、对期货公司利息红利的冲击
长期以来,期货公司收入来源主要有两项:经纪业务收入和客户保证金利息收入。对很多期货公司来说,保证金利息收入是一个重要的收入来源。客户保证金存放在期货公司是没有利息的,这个是期货行业长期以来的惯例,可以称为期货公司的利息红利。
但是一旦互联网企业跨界进入,这个利息红利也会很快归零。阿里巴巴的余额宝其实就是通过天弘基金的“增利宝”货币基金抢去了银行的活期存款,此类货币基金现在越来越多,规模也会越来越大。
互联网企业控股的期货公司只要宣布存放在他们那里的客户保证金可提部分能自动转入余额宝(或其他类似产品),从而获得不升渣低于年化4个点以上的收益,期货市场一半以上的客户保证金可能会搬家到他们那里。即使期货公司同意给客户利息,也达不到货币基金那么高的收益,因此对期货公司来说,只能眼睁睁看着客户流失。
如果说价格战仅威胁到一批规模小业务单一的仅靠低佣生存的期货公司,那么利息战将不但使得这类公司难以生存,而且严重威胁到所有的期货公司,包括排名前50位的大型期货公司,他们的客户数量不会减少,但客户保证金规模一定会大幅度缩水。
一旦中国期货市场崛起一个互联网期货公司,其一家公司客户权益可能在一两年内达到500亿元规模,甚至可能会更大。期货行业将会重新洗牌,排名后50位的期货公司可能会难以生存,并购频现,但壳资源价值严重缩水。
二、互联网期货公司的优势和劣势
优势
1.短期不以盈利为目标
互联网企业介入金融行业,其战略是为平台上的用户建立一个“金融生态圈”,为其提供银行、证券、基金、期货等各种金融服务,可以不要求短期实现盈利,他们将会以价格战甚至免费来迅速获取客户资源,占领市场份额,而传统期货公司没有其他渠道消化成本,所以根本饥滚无法竞争。
2.巨量的潜在客户资源
即使不发起价格战,互联网期货公司仅以其母公司平台拥有的巨量的客户资源即可带来难以估量的新增客户。腾讯微信、阿里巴巴支付宝等动辄拥有超过6亿用户,阿里巴巴平台拥有4800万企业用户。以期货产品、资管产品、子公司业务等方式对他们进行推介营销,即使万分之一的转化率也会为期货公司带来可观的客户和资金。另外,互联网企业在进入基金行业、证券行业之后,可以在统一平台上实现大数据定位分析、交叉销售、互相引导介绍客户,进行统一金融服务,也可以带来传统期货公司不可企及的客户资源。
3.可共享的极低IT成本
互联网企业本身拥有极强的技术实力,在机房、网络、云平台等方面拥有普通期货公司难以想象的资源,其下设期货公司完全可以共享这些资源,可能不需要很多成本即可实现高效运营。
4.极致的用户体验
互联网企业一个非常明显的特征是追求极致的用户体验,因拥有极强的自主开发能力,他们可以轻易开发出拥有极致用户体验的交易客户端软件、行情软件、网站系统,以及针对客户的各类服务软件,轻易地黏住客户。而期货行业期货公司技术系统仅靠采购,根本没有自主开发能力,即使有创新思路也没有能力实现,现阶段期货公司最大的矛盾在于快速增长的业务需求和系统供应商服务响应能力严重脱节的矛盾,传统的期货公司无法解决这个矛盾,而这却正是互联网企业的强项。
劣势
互联网企业进入期货行业,因为他们要实现其整体的金融平台战略,所以一定不会与行业大型期货公司合作,他们一定会收购或控股一家小型的期货公司,小型期货公司必定存在以下几方面的不足:
1.期货专业管理人才不足
期货行业经过券商进入掀起人才流动之后,小型期货公司往往难以留住优秀的专业人才,现有的人才在互联网企业介入后业务爆发性发展的情况下能否胜任尚需考验。投资咨询、资管、子公司等因无牌照导致人才空白而无法开展业务。期权、做市商等业务2014年即将推出,小型期货公司根本没有人才储备,若想开展此类业务需要较长时间的准备。
2.营业网点或布局不足
虽然金融期货刚刚放开了临柜开户的限制,但还是无法实现网络开户,目前还需要上门开户,这样就会给网点布局少的期货公司带来较大的成本。普通小期货公司客户数量少,影响尚可接受,但互联网期货公司主要是服务数量庞大的小客户,网点少会带来极大的成本,甚至无法开展业务。
3.创新业务牌照不足
小型期货公司往往仅有经纪业务牌照,而没有投资咨询、资产管理、风险子公司业务等资格,因此互联网企业收购之后无法以咨询、资管、风险子公司的业务来弥补营业网点不足带来的服务能力缺陷。
4.国际业务能力不足
小型期货公司没有能力和渠道开展国际业务,而中国的期货公司走向国际化是必由之路,已经有很多公司早已布局,期货本来就是与全球信息息息相关的行业,国外的金融企业在走进来,国内的期货公司在走出去,随着自贸区的建设和资本项目人民币可兑换,期货公司的国际化将会带来很大的业务增量,这一点是国内互联网企业的短板。
三、期货公司的应对策略
互联网期货公司的优势是传统期货公司短期不可能具备的,而互联网期货公司的劣势却有可能加以弥补。人力资源方面的劣势可以通过猎头挖角等手段快速解决,网点方面的劣势可以通过并购和新设得以扩张,在解决了大规模客户开户难题之后其实对网点的需求就不再强烈。创新业务牌照和国际业务等劣势需要互联网期货公司布局和储备,他们可能暂时不需要这方面的业务,重点会做好通道业务。
互联网期货公司真正威胁到大型期货公司需要一个时间过程,估计最多需要一年时间。换句话说,传统期货公司有不到一年的时间可以布局和应对互联网期货公司颠覆性的挑战。目前看来,中大型期货公司应该做以下几个方面的准备:
1、做好应对佣金战和利息战的准备
丢掉幻想,放弃侥幸,必须认识到通道业务归零是不可避免的大势所趋,期货公司平均佣金其实一直在下降,可以说从未上升过,互联网企业的介入只是加速了这个下降的过程而已。保证金利息也是如此,凡是被垄断或保护的,都会被互联网破坏性的创新所颠覆。
2、进一步加强中大型机构客户服务
互联网期货公司有个明显的特点是“非接触”或“非现场”,这样才能大规模复制,即通过优秀的电子化平台,简化的设计使得客户在网络上就可以完成各项业务,因此他们的边际成本非常低,可以服务大规模的客户,但这种服务必须是标准化的而非特殊的定制化的服务。对于期货市场中的散户来说,他们由于资金少而受到歧视,享受不了大户的待遇,反而手续费收取标准远高于大户。这些散户将可能被互联网期货公司标准化的服务所吸引,对散户来说,他们享受到了公平的服务,且低廉的佣金更是在传统期货公司中无法拿到,他们很有可能投入互联网期货公司的“怀抱”。
而大型机构客户本来佣金就很低,还能享受到特殊的专业化服务,所以对互联网期货公司的标准化服务吸引力不如散户那么强。继续发挥期货公司专业化的服务能力,维系好机构客户是传统期货公司应对挑战的重中之重。
3、与基金等各类机构密切合作,提供类似余额宝的保证金余额回报方案
大型机构客户对保证金利息确实比较敏感,有的一收盘就把资金划走,开盘再划进来。其实现在已经有部分期货公司挡不住压力开始给一些机构客户利息了,在互联网企业介入之后利息红利会彻底归零,行业惯例将会被颠覆。期货公司必须设法以各类方式对保证金余额进行理财。如果不能做到与互联网期货公司余额宝类似的服务,机构客户的资金就可能“搬家”到互联网期货公司去。
4、建立开发团队,研发创新系统提高客户体验
期货公司现阶段最大的矛盾是快速增长的业务需求和系统供应商服务响应能力严重脱节的矛盾。期货公司没有自己的开发团队的苦果在互联网企业入侵时将会彻底暴露出来。互联网期货公司会快速、轻易地推出各类创新型的服务和产品,而传统期货公司空有创新思路而难以转化为现实,因为长期依赖供应商没有能力研发产品,所以只能同质化低水平竞争。唯有期货公司自己建立开发团队,才能彻底精准把握需求,快速响应,定制独具竞争力的产品,才具备与互联网公司个性化方面一拼的能力。当然限于成本,开发团队应该是自行开发与外包开发的有机结合,底层的交易系统应该与供应商采购合作,而之上的各类个性化应用系统应该自己研发。期货公司重点要培养懂业务需求的系统架构师、规划师和项目经理,其他部分能外包的尽量外包。
5、充分发挥资管和现货子公司业务的作用
互联网期货公司不一定有投资咨询、资管和风险子公司等创新业务,这正是大型传统期货公司的强项,应当充分发挥这个优势,特别是“一对多”放开之后,资产管理有很大的发展空间,资管的收益率一般会高于余额宝之类货币基金,可以以此反向吸引互联网期货公司的逐利客户。另外,风险管理子公司可以设计多种“非接触”、“非现场”的标准化产品和服务,建立了自己的电子化交易平台之后,也可以大规模复制,服务大量的客户。所以,传统的有创新业务牌照的期货公司,面对互联网期货公司的入侵并不是没有机会,还是有很多方面可能胜出的。
6、以国际化业务为客户提供整体的一站式服务
夜盘连续交易推出,期权、做市商、外汇期货也逐步提上议事日程,期货本身就应该是国际化的行业,期货品种本身就与国际风云变幻息息相关,为客户提供内外盘结合的、整体的一站式服务,也是传统期货公司维持竞争力的重要路径之一。
7、强化期货公司专业化服务能力
互联网期货公司善于以“非接触”等方式服务大规模的中小客户,但还是有很多大型产业客户需要个性化的定制专属服务,需要“接触式”的服务,如协助套保方案制定、期货部门建设、专业人员培训等一系列工作,并非是互联网期货公司的强项。而传统期货公司经过长期的耕耘,已经有了很好的积累,可以从这些方面进行差异化服务,所以走专业化的发展道路,是应对互联网企业冲击、提升竞争能力的重要方向。
以上内容来自金融界,仅供参考,不做任何商业建议!
期货是什么
期货是现在进行买卖,在将来进行交收或交雹咐割的标的物,这个标的物可以是某种商品例如黄金、原油、农产品,也可以是金融工具源肆纯,还可以是金融指标。交收期货的日子可以是一星期之后,一个月之后,三个月之后,甚雹睁至一年之后。期货市场最早萌芽于欧洲。
私域运营的前世今生,对期货公司的营销有何启示
在2016年1月召开的阿里巴巴管理者内部会上,CEO张勇表示:“我们既要鼓励商家去运营他的私域空间,同时我们也应该鼓励所有业务团队去创造在无线上的私域空间”这是私域流量的概念首次明确被提出。
之后,私域流量经历了爆发期与快速增长期,各互联网巨头纷纷利用自身产品或服务拓展私域流量。那私域流量究竟是什么?其发展历程是怎样的?对我们期货行业的营销有着怎样的启示?今天我们就为大家分享一下。
一、什么是私域运营?
私域运营并不是一个新鲜的理念,只不过是新瓶装旧酒。从上世纪的目录营销、邮件营销、到后来为人熟知的短信营销、电话营销,都是品牌在私人领域展开的营销手段。
如今,私域流量是指品牌拥有的,可以低成本甚至是免费触达的流量体系。相比于淘宝、百度、微博等头部公域平台而言,是能够直接、反复获取的流量资源。典型的私域流量留存在公众号、微信、小程序或品牌自有App,这部分资源属于品牌或企业自己所有。私域里是对企业产品价值认可的人群,比如、老客户、粉丝、会员等等,同时他们也是品牌拉新裂变的关键用户。与公域流量相比,私域流量有着众多优势。
图1:公域流量与私域流量的对比二、私域流量的发展历程
私域流量经历了萌芽期、启蒙期、爆发期与加速期等不同的阶段。
图2:私域流量的发展历程1.萌发期
私域流量的萌芽期是2009-2012年。2009年新浪微博上线了企业的蓝V标志,从这时起很多企业借助微博聚集起许多用户,并用新浪的客户关系管理系统(CRM)来搭建自己的私域流量池,以此创造营收。之后的2011年微信正式上线,并在次年开放了朋友圈,这为后续社交电商兴起奠定了基础。
2.启蒙期
启蒙期是2013至2016年,头部玩家开始探索私域流量的新玩法。2013年微信推出公众号、微信支付功能,阿里巴巴推出了“微淘”,这也是阿里在罩袭私域流量上的重要举措。与此同时,这个阶段也是微商开始盛行的时期。微商是借助社交软件,以人为中心,以社交为纽带的一种新型商业模式。从某种程度上来说,更接近于我们所说的私域运营。据相关数据显示,在2016年底,微商从业者已有近3000万人,微商品牌销售额更是高达5000亿元。
3.爆发期
私域流量的爆发期是在2017-2018上半年。在这一阶段,传统电商平台阿里巴巴、京东的获客成本上升,其内部的商家不得不开始寻找新的出路,拥有大量用户的微信成为了新的流量战场。相比以其他社交软件,自主性强的微笑闷竖信更有利于品牌对用户进行孵化。同时拼多多等基于微信的电商平台开始崛起,用4个月成交额突破了1000万,这让其他企业看到了私域平台的巨大流量价值。
4.加速期
私域运营全面进入加速期是从2018年下半年至今。阿里巴巴、京东、拼多多三大电商的获客成本继续高涨,私域流量对各企业来说,其重要性已经无需证明。至2019年以来,互联网巨头对私域流量的重视程度日益提升,纷纷利用自身产品或服务为用户拓展私域流量。再加上受新冠疫情的影响,线上碰大销售的成交比例不断扩大。除企业外,越来越多的普通个体也开始重视个人的私域流量,比如在短视频、直播平台构建自己的私域流量池,同时也为自己打造人设和IP。
三、私域流量兴起的缘由
1.互联网渗透率触顶,流量红利消失
据CNNIC(中国互联网网络信息中心)调查,2012年我国网民规模5.64亿,其中70.6%的网民通过台式电脑上网,截至2022年6月,我国手机网民规模为10.47亿,网民中使用手机上网的比例为99.6%。过去10年,伴随着手机等移动互联网渗透率触顶,流量红利消失殆尽,与此同时,流量涌向了几大“超级APP”,抢占用户时长逐渐白热化。
图3:手机网民规模及其占网民比例2.获客成本攀升,企业寻找流量洼地
当进入移动互联网时代,用户接收信息的渠道逐渐多元化,这提高了品牌获取客户注意力的难度。而随着人们消费需求个性化和对营销信息的识别能力提高,传统粗犷式的的营销策略已不再适用。这些都导致了企业获客成本的不断攀升,因而企业不得不开始寻找新的流量洼地,以降低成本。
图4:三大电商平台2014-2018年获客成本对比3.私域运营是精细化的载体
私域流量本质就是用户的精细化运营。从用户角度看,新一代消费主力人群的需求呈现品质化、社交化、个性化,他们更加注重消费全过程中的体验,而精细化的用户运营有利于满足他们的消费新需求。对企业来说,精细化的用户运营也能帮助企业挖掘出更深、更多的用户需求,从而提升产品或服务的转化率。
四、私域这么火,其优势究竟在哪里?
1.为企业降本增效,提升品牌销售
企业布局私域流量,可以降低获客成本,增加获客效率,提升销量。首先,直接、反复、免费触达目标用户的方式是私域流量最大的特点,这种方式大大降低了企业的获客成本。其次,企业在反复触达用户的过程中可建立与用户的信任关系,并推动老用户以社交力量带动新用户增长。最后,企业在直接接触用户的过程中可深入观察用户的消费偏好,收集用户反馈,直接获取与用户实际需求相匹配的产品,提高品牌销量。
2.为用户生命周期服务,提升转化率
私域流量本质是在经营“人”,通过挖掘用户的长效价值(LTV-生命周期价值)促进品牌业务增长。私域流量运营不仅在于用户的规模,更关键的是对用户进行数字化、标签化、可视化,并根据其生命周期分层匹配正确的内容、产品与营销手段,以此建立品牌与用户的高信赖度的关系。这种通过优质的品牌服务而建立的信任关系,对于优化客户体验、驱动品牌形象的建立、促进用户下单有着重要意义。
图5:用户生命周期价值模型3.为企业提供市场反馈与决策依据
私域流量沉淀的用户是企业的无形数字资产,可为企业提供除产品销售外的重要价值。这种价值包括产品试水、品牌形象提升、市场反馈、提供决策依据等。一方面,通过私域,企业可实现与用户的直接沟通,及时了解用户对于产品的反馈,对于产品的研发、设计、试错与迭代有重要意义。另一方面。企业通过了解用户对内容的体验评价,可改进内容输出或运营决策来影响其他用户,提高运营效率。
五、私域运营对期货公司营销的启示
君子,谋时而动,顺势而为。
期货行业拥抱互联网金融是大势所趋,期货公司要加快转型,积极布局自己的私域生态,满足市场需求。
相比于银行业、证券业,期货行业在数字化运营上的发展空间巨大。目前,期货公司在网上开户、交易以及App下载上有了一定的进展,官方微信+APP的模式成为了“标配”,但这只提升了某几个环节的运营效率。期货公司对于用户关系的管理,并没有进行深度地数据挖掘与归纳,也未转向以用户为中心的产品研发和服务上,期货行业的互联网金融之路还处于摸索和长大阶段。因此要想实现突围,期货公司要不断转换思维,跟上潮流。
1.用公域私域组合拳,解决获客问题
以证券公司为代表的金融机构与第三方网络平台合作,通过精细化的运营将“公域流量”变现为自己的“私域流量”,并以此作为长期战略,这是非常值得期货行业学习的。
当前期货营销渠道包括微信公众平台、官网移动客户端、微信群、短视频、直播等。期货公司要积极利用这些渠道,紧紧围绕“公域+私域”的策略,通过公域平台来提升品牌的影响力,获取新用户,然后通过私域平台工具来沉淀私域流量,提高单客价值,提高用户粘性和复购率,并不断促成老带新。与此同时,期货公司还可以凭借内部优势,为客户提供优质的投研支持与客户服务,从而实现整个营销体系的高效运转。
2.利用投教服务,增加网上开户比例
自网上开户政策落地以来,期货公司积极响应。这一举措大大降低了期货公司的人力、场地等成本,缩短了开户的时间,改进了客户的体验。但互联网开户的客户群体具有年轻化、资金规模小、忠诚度较差的特点。
针对这一特点,期货公司可将社群作为触点工具,与客户建立情感连接,落实投资者教育服务。一方面可以把控风险,另一方面,可将潜在客户引入自己的私域,在传递投资知识的同时进行高频互动,增强客户对产品、对公司的信任,获取长期的价值。
目前开展投教服务最好的形式是“短期投资训练营”,训练营的目的是集中流量、高频转化,主要体现在高效培养用户能力、创造群体效应、利用专业内容降低决策。我们目前有专业的团队为期货公司策划训练营,提升拉新转化率,合作过的金融公司有国融证券、华泰期货等。
3.利用活动运营,盘活品牌会员体系
品牌的会员体系是私域运营的重要环节,期货公司可在APP内上线多种活动,以盘活会员体系。活动运营就是在某个活动期间内,进行一次有目的用户运营手段,这个目的可以是拉新、留存或变现。
金融平台常用的活动形式有:新手福利,奖励,红包分享,首投奖励,投资返现,满额返现,短期加息,全场加息,抢加息_,投资抽奖、模拟交易大赛、养成游戏兑红包等。根据21世纪资管研究院数据,截至2021年12月京东金融获得了综合类理财APP用户活跃度top1,究其原因,其内置的各种低投入度的活动功不可没。
结语:
「私域」不只是一个营销渠道,而是一个能与企业本身商业模式相匹配的完整运营体系。数字化时代,私域流量将成为金融企业的核心数据资产。
[股指期货营销策略]网站营销策略
股指期货带卖枯营销策略:积极提高营销队伍的专业素质
股指期货的影响因素更多的是宏观的经济和金融政策以及现货市场的种种波动,这是我们以前接触相对较少的领域。做过股票和了解现货市场是两个概念,比较而言,后者更需要对整个市场的运行规律有更为深刻的理解。此外,一定的经济、金融方面的理论知识也是必要的,它可以帮助我们用科学的经济分析方法去阐述市场行为,而这也正是专业化的体现之一。
股指期货营销策略:组建专业化的营销团队
目前,多数期货公司的营销以个人开发为主要模式,也有多人合作的模式,但这种模式仅局限在集体活动时,并未形成专业化的分工,不能称为团队。在股指期货时代,服务会呈现多样化的演变,个人能动性的发蠢洞挥肯定不如团队的互补更有效。组建一支分工明确、专业互补、协同有效的营销配敏团队,变“游击队”为“正规军”,肯定能提升公司的整体营销能力。 3.细分目标市场
股指期货是个巨大的潜在市场,不同的潜在客户会有不同的需求。基金、机构投资者、个人投资者以及保险和银行类金融机构,他们的需求点是不一样的。期货公司要以细分客户群体为基础,结合公司实际,选好主战场,拟定差异化的营销策略,切合实际地推进工作,提高营销工作的有效性,同时避免开发资源的浪费。
股指期货营销策略:打造期货营销之精英团队建设方案
期货营销团队建设的首要任务是明确奋斗方向和战略意图,然后制定清晰明了的经营策略和战术计划,界定各个团队成员的角色定位、工作职责和权限,并根据具体的目标任务和完成期限赋予相应的权力,同时也要求员工敢于承担责任。
此外,我们更要重视营销团队在整个公司发展战略中所处的位置和作用,对其建立合理的经营目标和评价体系,并据此有效地进行资源配置,使团队发挥出最大的效能。具体方案如下:
股指期货营销策略:明确的目标及实施战略
(1)目标:
A.阶段性业务目标。开发多少资金,带来多少客户,在某个相关品种行业上的影响,创造多少交易量和手续费。
B.组织结构目标。除了硬性的业务要求,团队是否具有合理、协调的功能,
这些功能能否满足市场的需要。某种程度上,合理的团队组织结构往往会对企业产生更为稳定、更持久的收益。
C.人员素质。市场总是在不断变化,客户的要求总是越来越多,所以尽管有了合理的组织、有效的分工,但团队成员还是要通过部门培训或自我学习的形式来不断地学习、提高,以满足客户的现有需求或引导客户产生新的需求。
D.团队文化。虽然较为务虚,但也是最高级的目标。团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同,对团队的目标和期望值会有很大的差别。同时,仅仅建立在金钱和生存压力下的合作关系很难经受困难的考验和利益的诱惑。因此我们必须为团队中的每个成员树立至少一个共同的理想和价值观,并通过这种理想和价值观在团队成员间的不断深化来增强组织的凝聚力和自发的互助精神。如此,团队的合力才会最大程度最稳定地发挥。
(2)战略:
A.市场开发的重点对象。实现团队业务目标的重点客户群体。比如:现货企业、投资公司、个人客户等。
B.重点对象的特征和需求。重点对象的地域特征、行业环境、决策机制,以及他们的资金来源、风险承受能力、偏爱的投资工具等。
C.开发战术及合作流程。如在开发中先建立联系,再沟通行情,随后结合企业特点推荐运作模型,不断加强情感交流。
D.人员分工及职责。必须建立明确的分工。可以说,分工明确是衡量一个销售团队水平高低的主要依据。
E.产品种类、标准。标准化、高品质的产品是满足客户需求的最直接的工具,也可以说是外部竞争力的物质体现。
F.沟通渠道。团队在什么时间、什么地点、会同团队内外的哪些人进行哪种形式的讨论,或分派任务、总结经验、信息交流,将直接决定一个组织的运转效率和自我进步的能力。
G.团队制度。
H.培训体系。
I.突发性事件的应对措施。
股指期货营销策略:良好的氛围
假如一个营销团队缺乏积极进取、团结向上的工作氛围,每个成员的力量就很难合在一起,项目也就不可能成功。大力营造一个诚信、和谐的宽松环境,积极倡导员工广泛交流、深度互动和共享信息,鼓励员工不断探索、不断尝试、不断创新,允许员工在工作中犯错误,才能培养一个团队形成互相支持、坦诚合作的良好氛围。
股指期货营销策略:有力的营销团队
(1)人员充实。业务人员的缺乏,很容易造成营销团队头重脚轻的问题。选择正确的人是成功打造营销生力军的前提。入选营销生力军的人必须具备以下条件:
A.讲诚信。营销界最重视、同时也最欠缺的就是“诚信”。营销生力军必须从一开始就培养和加强自己的“诚信”意识。
B.拥有良好的心理素质,自信心强,面对挫折不低头,具备坚忍不拔的毅力,能持之以恒地做事。由于营销工作需要面对形形色色的人、碰到种种困难阻碍,所以“自信”和“坚持”是营销生力军必须具备的素质。
C.善于学习。这里的“学习”指从社会中学习,从实践中学习,从其他人身上学习;学习前人的各种经验教训,总结自己的所得所失,感悟营销精髓,体验人生乐趣。
D.组织协调能力要强。期货营销工作不是一个人的工作,而是一个系统的工程,需要公关、研发、服务、运作等多个部门的共同合作才能完成。所以,营销生力军必须具有较强的组织协调能力。
E.认可企业文化。一个人无论其能力多强,如果不能认同其企业文化,则该员工并不是企业需要的员工。企业需要的是“最适合自己的员工”,而不是“能力最强的员工”。
(2)素质提高。营销团队须从上至下,建立一套完整的、系统的、合理的培训制度。完善的培训机制会为员工的提高提供良好的基础。培训应包括理论上的灌输,实践中的传、帮、带。培训应该既在公司内部自主展开,同时还需借助外部的的专业力量(如与高等院校中的管理学院)进行系统的业务创新。
股指期货营销策略:期货营销团队的运作流程
在营销团队建立后的运作流程,从营销讨论会到意见汇总的顺序应不断循环。在这个循环过程中,一方面要接受组织管理小组的统筹,另一方面要在全过程中贯穿充分的沟通和实用性的培训。当然在实际运行中,会产生理想模型以外的情况,届时可进行修改,这里仅通过上图提供参考。
现代化的企业营销是建立在团队的基础上的,在期货这个有极强专业特征的行业就更是如此。期货营销团队的建设不仅体现在销售规模的跳跃式增长,更体现在营销理念的升华与营销能力的提高,这样才能满足企业长远利益和短期利益的结合。
能在这个时代进入中国期货市场的人是幸运的,能在这个时代拥有一只完整的现代化营销团队的期货公司老总也是幸福的,因为他拥有了一把同行所没有的市场利剑。打造这把利剑也许需要很多的投入和时间,但本着科学管理和充分利用现有条件的态度,我们一定可以把团队建设的工作既有水准又讲求务实地建立起来。