期货公司如何减少客户投诉 2023公司年度工作计划6篇

2023公司年度工作计划6篇

2023公司年度工作计划篇1

我是××*电气设备有限公司的一名职员，20xx年，公司在上级领导的正确带领下，取得了良好的成绩，为××*电气设备公司在20xx年的工作打下了良好基础，20xx年，对于××*电气设备有限来说，是机遇与挑战并存的一年。在新的一年里，我会在上级领导的悉心栽培下，为公司做好有关工作，提升公司在客户心目中的服务形象，特制定20xx年

个人工作计划如下：

一、创建携亏“服务形象”

严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语；诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好；不可忽视细节问题；对着装、仪表、手势等需严格注意。

二、转变服务观念

把“要我服务”改变成“我要服务”，认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理（包修、包换、包退）

三、增强责任感、增强服务意识，团队意识

积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少客户因我司质量问题，产生的抱怨感，尽量减少不必要的损失，为顾客和公司带来更大的利益，同时务必在三天之内关闭客户的质量投诉问题。时刻坚持不懂就问，不明白就多学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，来更好的完成本职工作，同时也增强团队合作能力，来更好的服务于客户。

四、及时处理客户投诉

每次接收到的客户投诉按客户质量投诉处理规定，应即时反应给相关的制作部门（责任部门），同时并填写客户投诉处理报告，针对质量投诉，制订纠正预防措施。每周对客户投诉情况进行统计分析，以便于更好的统计出质量问题的所在。每月月底将客户投诉以月报形式上报给上级领导，并送相关部门。

以上，是我对20xx年工作的计划，可能还有很多不完善的地方，希望领导、同事们多多给予支持与帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作，也力争为公司赢取更多利润，树立公司在客户心目中的光辉形象。

2023公司年度工作计划篇2

时间一晃而过，转眼间试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段实习期中可以说是有喜也有忧。喜的是和同事们工作相处中，自己从学生慢慢转变为一个社会人，自身实践经验、工作能力得到提高;忧的是自己还有许多方面有待于提高。

通过这三个月学习与工作，从中熟悉了公司以及有关工作的基本情况，了解外联部的重要工作内容与职责，对新公司的注册流程有了一个具体的了解，同时也对公司年检做了初步的接触。三个月内，在领导的协助下，完成了几家公司的注册及组织机构代码证的年检工作。在工作中我也出现了一些小的差错和问题，例如工作中没有充分领会领导的意图，独断专行，忽视公司的工作流程等等，这些都是由于工作态度和细节决定的。

三个月里，喜悦伴着汗水，成功伴着艰辛，遗憾激励奋斗。今后工作时间我一定要在部门领导的带领下倍加努力，不断学习、虚心学习，严格要求自己，较全面地提高自己，为公司贡献出自己的一份力!

试用期工作总结范文(通用型)

时光飞逝，转眼间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助，让我充分感受到了领导们坚定的信念，和同事们积极乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时，也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。

在这一个多月的时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。

记得初到公司时，我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简单介绍，除此之外，便一无所知了。所以，试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，便成了我的当务之急。

到公司的一天，我有幸参加了公司召开的工作会议，受益匪浅，感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我认真学习了公司各相关资料，并从网络上摄取了大量的有用素材，日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的认识，也意识到了公司的壮大对中国的互芦则联网电子商务所起到的重大作用。

在这陪隐棚一个多月的时间里，兢兢业业做好本职业工作，不迟到不早退，并积极自觉利用节假日参与公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度，认真履行岗位职责。

认真学习岗位职能，工作能力得到了一定的提高。

我所在的技术部是一个充满激情和挑战的部门，我要认真学习岗位职能，做好自己的本职工作，努力完成好各项工作任务。

在今后的工作中，我将努力提高业务水平，克服不足，朝着以下几个方向努力：

1、在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。

2、提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作

2023公司年度工作计划篇3

瞬息间，对于我来说不平凡的20xx年即将过去。在过去的一年里，似乎值得自己去回顾的事情并不是很多，生活和工作依旧是沿途没有什么风景，就在我以为大路朝前，日子就这样平静下去的时候。20xx年12月，我经过应聘来到了鸿海期货南海分公司，这对于我来说是一件值得高兴的事情，于是在外奔波一年多的我，有了一份自己心仪的工作。

加入鸿海的这10几天里，对于我来说是一种成长与进步的历程。从头开始学习我完全陌生的一种工作方式、工作内容、以及工作程序。我首先都是要用心去学习，然后必须要熟练运用在工作中的每一个细节里的，做好自己的本职工作，争取在日后的工作中能有好的表现，和大家一起服务于公司。

一、20xx年总结

(一)工作总结

20xx年12月28日，我坐车去顺德，跟着老员工房旺群学习机房管理工作，由于文件和规章相对比较多，在掌握了整个流程后，我随房工一起进到顺德分部机房里，手把手教学，我学得很快。我尝试在房工面前操作，得到了肯定，之后又熟悉应急操作流程，这将是在未来的一年中，我要面临和改变的首要，也是最重要的问题。

20xx年12月30日，黎华和张瑞明过来南海分部做机房维护工作，我从旁协助，又在黎华监督下，亲自对服务器程序和密码进行确认和操作，树立了信心，之后和张瑞明整理了南海分部的局域网，熟悉内网和外网的构建原理，为以后工作打好基础。

(二)工作中的不足

我在工作中主动性不足，与领导和大家沟通较少，遇事考虑不够全面，不够细致，工作中不够踏实，失误较多。虽然努力做了一些工作，但距离工作中公司领导对我的期望和要求还有很大的距离。如理论水平、工作能力、以及对具体工作的实施与计划等问题上还有待进一步提高。同时，我对新的工作岗位还不够熟练等等，这些问题我决心在以后的工作中加以改造和解决，使自己更好地做好本职工作。并且自己应该而且能够做的事情，要勇于承担，不依赖他人，不退缩、不逃避，勇敢地迈出此一步，今后在工作中才能做到更加自信和大胆仔细。

二、20xx年计划

20xx年已过，未来的日子依旧充满了挑战和机遇，总觉得所要做的努力，看似容易，做起来却是需要用心、用力、用态度的。但我坚信有公司领导的正确决策，有各位同事的协助，加上我个人的不懈努力，20xx年会是我在鸿海的陪伴下蜕变的一年。

(一)增强责任感，服从领导安排，积极与领导沟通，提高工作效率。

要积极主动地把工作做到点上，落到实处，减少工作失误。时刻坚持不懂就问，不明白就多

学的态度，与同事多合作，与领导多汇报工作情况，做为一个新人要将自己放的低一点再低一点，懂得团队的力量和重要。

(二)勤学习，提高专业能力。

涉及到工作相关知识的学习，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。大学四年所接受的知识毕竟十分有限，工作中我遇到了许多接触少，甚至从不了解的新事物、新问题、新情况。比如“应急操作流程”“岗位职责和工作描述”等，面对这些问题，我首先要自己先多了解，做到心中有数，使自己很快能进入工作角色。

(三)勤动手，坚守工作职责。

工作无大小，只是分工不同，贡献无多少，要看用心没有。我个人认为从小上进心很强的我，最大的特点就是学习能力强，待人真诚。工作中，我要勤于动手做好本职工作，戒骄戒躁，不做也言语的巨人，行动的矮子。不论是机房的日常事务，还是分部电脑设备的维护，我都要用心做到更好。

(四)勤思考，理论联系实际。

工作中要细心留意。在公司领导的指导关心下，我逐渐熟悉了工作情况，要学会做个有心人，通过自身细心观察和留意，反思和总结，在工作中不断总结经验。捕捉和发现大家工作中的闪光点，加以学习和自我提高，多读多看，学习工作职责和电房管理制度等方面的知识，提高履行岗位职责的能力。

(五)勤努力考证，提升公司专业知识。

在未来的一年里，努力熟悉公司期货专业知识之余，并且争取一次性考过期货从业资格证，对自己对公司都好。为了熟练期货操作工作，我已经申请了个模拟交易系统账号，争取在平时看书之余能够结合实际，训练自己做到理论结合实际，相信自己，游刃有余。要努力重视期货从业资格证的重要性，学会不耻下问，不孜不倦等学习模式，并最终完成自己我的提升和成长。

2023公司年度工作计划篇4

现在我已经毕业上班了，平常的时候就是每天不断的上班，而下班后又感觉自己没什么事情，就根据自己的爱好的特长，自己在网上开了一家店。现在我的网店才刚开始，没有什么名气，所以这需要我不断的推广我自己的网店了，我制定的计划就是：

网店推广

1、友情链接（信誉较高网店链接）

2、关键字推广。首先了解淘宝热门关键字，在我们网店产品名称里面尽量加一些和我们产品有关的淘宝热门关键字。这种效果很好，买家比较容易就能找到我们的产品。

4、寻找几个和我们产品有关的论坛进行发帖、回帖。论坛不需要多，但一定要人气旺的论坛（比如淘宝、拍拍、易趣和其他和我们产品相关的热门论坛），特别淘宝本身的论坛要做好发帖、回帖。重点是发精彩帖，申请精华和置顶。

5、参加淘宝举行的各种促销活动和推广活动，增加产品暴光率。

现在我的网店还不能赚钱，所以我只能白天上班，晚上回家之后做我的网店，虽然很辛苦，但是一想到将来的美好生活，吃这点苦算什么呢，我决定了就不会放弃。我的日常生活也需要计划：

日常工作计划

1、向一些同类的、信用较高的卖家学习。跟这些卖家交流经验，比如网店要怎么推广效果更好、潜在客户如何寻找、跟客户要怎么沟通等！

2、每天早上上班，遵循顾客至上原则，检查有没有顾客咨询的留言或者上一天还没处理完的顾客问题，首先把这些问题解决。

3、我现在对photoshop、flash只了解一点最基本的知识，所以，每天有时间，我就会多学学这方面知识。这些软件对推广、宣传很有帮助。

5、寻找一些潜在客户，比如我在论坛发的帖子，有人回有关咨询的帖子，针对这些人进行交流、沟通。或者在聊天时，碰到有购买意向的人，这些都是潜在客户。

这样的话，我就可以两不耽误，即可以白天上班，又可以晚上回来做网店，两不耽误，不过暂时的生活就是这样的，以后又新的生活状况再制定新的工作计划。

2023公司年度工作计划篇5

我公司市场部的工作在领导的正确指导及部门员工的努力下将08年的工作划上一个满意的句话。为再接再厉，特做出市场部年度工作计划和内容提纲。

1市场部职能

2市场部组织架构

3市场部年度工作计划

4市场部09年度销售工作计划

实行精兵简政、优化销售组织架构

实行严格培训、提升团队作战能力

科学市场调研、督促协助市场销售

协调职能部门、树立良好企业文化

把握市场机会、制定实施销售推广

信息收集反馈、及时修正销售方案

一市场部职能：

市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。

1.市场部作用:

直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。

督促销售部年度工作计划的进行事实。

全面协调各部门工作职能。

是企业的灵魂。

2.市场部工作标准：

准确性

及时性

协调性

规划力

计划性

执行力

3市场部工作职能：

制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。

协调各部门特别是研发生产部的协调工作。

组织销售部进行系列培训。

监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控

制定、督促、实施必要的销售推广。

专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。

销售客户档案统计、归纳、整理。

全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门

二市场部工作计划

1制定09年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定20xx年市场部和销售部工作任务和工作计划。

2实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

2023公司年度工作计划篇6

一、行政部自身建设:

行政工作作为未来企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要,因此，行政部在第九年将大力加强本部门内部管理和规范、行政部第九年度自身建设目标为：

1、完善部门组织职能;

2、完成部门人员配备;

3、提升行政从业人员专业技能和业务素质;

4、提高部门工作质量要求;

5、圆满完成本部门年度目标和单位交给的各项任务。

6、继续绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩,从而提高绩效考核有效性。绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进企业的发展、第九年行政部着手进行单位绩效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。

1、行政部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。

2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。行政部在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。

3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此行政部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效考核根本意义的宣传和释疑。

二、建立职位分析制度

通过职位分析既可以了解单位各部门各职位的任职资格、工作内容，从而使单位各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确，也有助于单位了解各部门、各职位全面的工作要素，适时调整单位及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。

第二部分建立内部纵向、横向沟通机制,强化日常行政管理。

行政部的工作涉及到各个部门和单位工作的各个层面，日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务。此处其他目标是部门工作中比较重要的部分。包括：企业文化的塑造;建立单位内部沟通机制;办公室管理等三部分。

一、员工培训制度

员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高单位的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。

1、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度、

2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。

3、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。行政部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘的依据之一。第三部分建立人才招募与评定薪资标准、

二、企业文化的深化塑造

企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和拼搏精神也非常明显。

1、将单位发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。

2、修改《员工手册》，将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》，并在第一季度内完成此项工作。

3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和工作培训，还要做好企业文化的培训。

4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。

三、建立单位内部沟通机制

1、建立__评议机制。行政部计划在第九年对单位部门主管进行__评议。原则上计划半年一次。对部门主管工作作风、工作能力、工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任度等德、智、能、勤方面进行综合评议。评议结果作为年度部门主管绩效评价参考依据之一。通过评议建立一个对部门经理的监督机制，也可以避免单位对部门主管的评价的主观性。

2、行政部在第九年将加强行政部员工晤谈的力度。员工晤谈主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平时行政部也可以有针对性地对与员工进行工作晤谈。目标标准为：每月晤谈员工不少于5人次，并对每次晤谈进行文字记录，晤谈掌握的信息必要时应及时与员工所在部门经理或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状况有针对性做好工作。

3、其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门经理会议等传统行政部将继续保持和完善。

招农产品操盘手的公司正规吗

正规期货公司操盘是违法的。但是不排除有正规期货公司从其他渠道招操盘，提供资金等等，这些都是台下操作。也有投资公司顶着期货公司的名义招操盘的。

1、看你提这个问题就说明你更本不懂期货，也不了解这个圈子。

2、如果你希望能加入正规期货公司，享受稳定的工资收入等等。那么这条路不可行。因为如果是正规期货公司，这些东西都是不上台面的，怎么可能给你进编制。如果是投资公司，那就是私人老板，说炒就炒

3、你要是没操过盘，就别想着公司提供资金、享受高分成种种好处。炒期货一点都不简单。

操盘手就是为别人资产操作的人。操盘手主要是为大户（投资机构）服务的，他们往往是交易腊棚员出身，对盘面把握得很好，能够根据客户的要求掌握开仓平仓的时机，熟练把握建立和抛出筹码卜局搜的技巧，利用资金优势来在一定程度上控制盘面的发展，他们能发现盘面上每个细微的变化，从而减少风险的发生。

拓展资料

一、操盘手工作

操盘手操盘手是个新词，它是随着股市的开启而走进中国人生活的。它的诞生标志着中国经济的变化。操盘手不是炒手，他们是不炒单的，因为主力资金不需要炒单，他们做的是趋势，他们的目的是控制盘面而不是靠微小的点差来积累盈利。从一名普通的期货投资者到一名优秀的操盘手，就好像从士兵到将军一样，除了经受时间考验之外，其基本前提有两个：

1、第一，以此为业，栽过跟头，但仍痴心不改，喜欢交易，屡败屡战。操盘手是职业交易员，不是票友。专业和业余不可同日而语。在任何一个行业中要取得成功，喜欢此行业并全身心地投入是必不可少的条件。

2、第二，认错不服输，虚心学习，认真总结反思。这是优秀操盘手的特质。有信心但不自高自大，精神自由但又遵守纪律，对市场充满了敬畏之心，随时随地听从市场的召唤，绝不会对市场说三道四，幻想着市场会听从自己的意愿。

建仓，吸筹，拔高，回档，出货，清仓———是一个操盘手的日常工作。

3、操盘手泛指型历金融证券期货市场中受计划指定买卖品种的人（封闭基金）。

由于动辄就要操纵上亿元的资金，一直以来，外界总有一种误解：成功的操盘手都是那些拥有高学位的名牌大学高材生，交易者必须绞尽脑汁才能获利。其实，操盘绝不是学术研究。

跟一般人想象的不同，操盘手每天的生活既不紧张也不神秘，更多的是需要细心，然后剩下的就是枯燥了，因为操作时整天都要盯着走势图。当然压力也很大，因为委托方不仅要求达到每个项目的成本最小化，还要求做到每个阶段利润的最大化。

外汇骗子公司怎么判断

如何识别外汇诈骗？外汇骗子公司怎么判断？看穿外汇诈骗的真面目,教你避免上当受骗。如何识别假冒骗子外汇公司!怎么骗钱?外汇公司一般是怎么骗人的?

最近518外汇网小编收到网友的投诉信息，大概如下：

怎么骗钱？外汇公司一般是怎么骗人的？

最近刚接触外汇，有一些问题想请教大家。

第一，外汇公司要求我要先把钱打到公司账户，然后过半个小时左右，钱才会到我的账上。这合乎规范吗？这其中的猫腻在哪？

第二，一般正规的外汇公司受什么机构监管？在在什么网站上可以查询？

第三，正规的外汇公司的正常的点差一般是多蚂弊少？

第四，经常看到网上说被外汇公司骗钱了，是怎么被骗的？

小编想说的是：外汇公司如果查不出来对应监管信息的，或者说监管失效的，资金就要面临安全问题的考验了。

有些内盘形式的外汇公司打着外盘的旗号在做内盘形式的推广，换汤不换药。

有些外汇平台本身就是做P2P的，不是资管公司还说是保本保收益，这种平台是不是外汇平台就要值得考究了。

有时候外汇行业安静了一阵,并不代表着没有诈骗正在我们周边发生,或许只是还没有爆发而已.投资者的贪婪导致他们成为诈骗受害者,贪婪刺激诈骗分子不断想出新招来迷惑投资者,让人防不胜防.这段时间外汇行业出现了哪些新的诈骗招数?我们一起来看看.

2017年10月10日消息，在外汇交易行业，光“胆大”是不够的，你还必须“心细”。大家看到哪里出现诈骗的新闻，立马打开看看热闹。但是，一旦自己牵扯到诈骗案中，这种看热闹的心态立马会转变成愤怒抑或迁怒他人，仿佛自己的错都是别人造成的。

从监管机构和FinanceWord汇众等专业媒体了解现在正在出现什么诈骗，是投资者非常需要的“心细”。监管机构天天发布潜在诈骗警告，我们也不断报道并给予防骗提示，不过，最重要的还得投资者自己加强防范。

有时候行业安静了一阵，并不代表着没有诈骗正在我们周边发生，或许只是还没有爆发而已。投资者的贪婪导致他们成为诈骗受害者，贪婪刺激诈骗分子不断想出新招来迷惑投资者，让人防不胜防。这段时间外汇行业出现了哪些新的诈骗招数？我们一起来看看。

套牌公司

所谓“套牌公司”就是克隆海外正规零售外汇公司的基本资料、监管信息等，试图在国内外汇市场达到“以假乱真”，迷惑普通投资者与其发生投资关系。然而，在客户资金安全方面，这种套牌公司毫无保障可言。

在国内市场，遭遇克隆的零售外汇经纪商往往是英国或澳大利亚的公司。究其原因，主要是英国FCA/澳洲ASIC采取混业监管，即传统银行、保险、证券、基金及零售外汇等均接受上述监管机构的统一监管，选择性很多。国内很多宣传时英国或澳洲的经纪商，往往在本土是保险、投资咨询或基金管理等公司，没有任何零售外汇业务。

另外，国内投资者“迷信”英国FCA和澳洲ASIC监管，正好给套牌操作者一个机会。还有个比较尴尬的原因是，国内无法正常查询FCA或ASIC官网，很多普通投资者不会翻墙查询或不懂英文，导致上当受骗。

虚拟货币和ICOs

从FinanceWord汇众资讯前段时间集中报道的虚拟货币和首次代币发行（ICOs）消息来看，这俨然已经是全球非常关注的热点了。虚拟货币的价值近几年蹿得飞快，2009年1个比特币价值不过0.06美元，而如今，1个比特币可兑换4577美元

不过，虚拟货币的劣势也很明显，它的价值波动非常大，而且目前各国监管态度不一，虚拟货币也没有中心交易所。每一个服务提供商都同时行使着清算的职能。

而ICOs创造了虚拟货币圈一种新的融资方式，短短几个月的时间市场融资金闷蠢族额就超档首过23亿美元。尽管都知道ICOs有高风险，但是依然有很多人认为这是好的投资机会，并且从中能赚到更多的钱。比如多年行骗圈钱的珍宝币，连相声演员姜昆也卷入其中；还有臭名昭著、全球共同打击的维卡币Onecoin以及国内吸金40多亿元的亚欧币等。这些都是典型的虚拟货币骗局。

从中国央行等七部委9月初定性ICOs是非法公开融资行为开始，英国、美国、新加坡、香港等纷纷发出ICOs欺诈示警。

英国金融市场行为监管局（FCA）表示，ICOs风险很高（包括不受监管机构监管、欠缺投资者保障及价格波动等），属投机性强的投资，并表示ICOs可能被纳入监管范畴。美国证监会（SEC）也频频警告ICOs潜在诈骗风险。然而，在高回报的刺激下，虚拟货币和ICOs诈骗依然在很多国家持续。

不法二元期权经纪商

二元期权行业在大量黑暗史不断被揭发后，似乎已经难以翻身。然而，监管机构和不法二元期权经纪商之间的争斗还在继续。这个行业遗留的问题还有很多。目前将二元期权纳入监管只剩下日本和马耳他等少数国家，相比前几年，这个行业已近迟暮之年。

在国内，尽管二元期权被监管机构禁止封杀，但很多不法二元期权公司仍披上“外汇短线交易”、“微盘交易”等名头，继续在市场上行骗。更为夸张的是，有些二元期权公司直接将电脑放在游戏机室或娱乐室等，以供这些游戏玩家下注。

FinanceWord汇众近期报道了知名二元期权技术提供商SpotOption与其它经纪商一起暗箱操作、增加客户亏损概率。然而，二元期权之乡的以色列却因政治方面的原因致国家禁令形同虚设，重要内容遭到删减，禁令效果大打折扣。

其它资产诈骗可能渗透进外汇行业

诸如金融传销、金钱游戏等庞氏骗局项目，往往打着外汇交易、外汇跟单理财等旗号，对外汇领域的投资者进行欺骗，诸如卷款300亿跑路的IGOFX、正在行骗的PTFX、无法出金的沃尔克外汇等，都是金融传销分子打着外汇交易的幌子，渗透到外汇行业。

在海外，9月初，美国商品期货交易委员会（CFTC）宣布一起“CFTC历史上最大的贵金属诈骗案之一”，Monex Precious Metals及其数位主管被指控诈骗零售客户上亿美元的投资资金，并进行了数千笔非法的场外杠杆式商品交易。

CFTC表示，在2011年7月到2017年3月间，投资者在Monex Precious Metals进行的杠杆式交易导致超过2.9亿美元的亏损。该公司采用了不法外汇或二元期权公司的手段，以高压销售技巧来招揽客户，并可以略过交易的高份额贡献。

结语

监管机构为保护投资者进一步对各种诈骗形式展开监管，包括数字货币ICO、二元期权以及贵金属杠杆式账户交易。普通交易者很难一眼看穿一个投资项目的好坏，但是有句老话必须记住――如果看起来太好，那么它很可能是有问题的。金融交易工具具有高风险，但是诈骗分子的特点必定是过度宣扬高回报、甚少提到其风险。因此，面对令人心动的投资机会，一定要三思而后行！

（本文编辑：518外汇网(http://www.518waihui.com)--10万外汇朋友在线学习,海量外汇书籍、软件、EA免费下载。）

如何识别外汇诈骗？外汇骗子公司怎么判断？看穿外汇诈骗的真面目,教你避免上当受骗。如何识别假冒骗子外汇公司!怎么骗钱?外汇公司一般是怎么骗人的?

如何投诉建设银行

投诉建设银行陕西分行可以拨打电话：029-87606473。

为方便客户咨询和监督建行各机构网点的服务和收费，建行在95533客服电话24小时受理客户的咨询投诉的同时，在规范经营活动期间，还在总行和各一级分行分别增设咨询、投诉专线电话，在工作时间安排专人受理客户咨询、投诉和建议，欢迎广大客户致电。

扩展资料：

中国建设银行（China Construction Bank，简称CCB，建行）成立于1954年10月1日。总行位于北京金融大街25号，是中央管理的大型国有银行，胡锋首也是中国四大银行之一。

中国建设银行主要经营领域基让包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务，在29个国家和地区设有分支机构裤数及子公司，拥有基金、租赁、信托、人寿、财险、投行、期货、养老金等多个行业的子公司。

中国建设银行拥有广泛的客户基础，与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销网络覆盖全国的主要地区。

2016年6月30日，英国《银行家》杂志发布《全球1000家大银行排行榜》，中国建设银行排名第2位。2017年2月，Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单，中国建设银行排名第14位。2018年《财富》世界500强排名31位。

参考资料：

关于公布客户咨询投诉专线电话的公告-中国建设银行